Medic Chat se află momentan în mentenanță tehnică
Trebuie să actualizezi aplicația Mergi pe și actualizează
Medic Chat la ultima versiune
Medic Chat la ultima versiune
Cum funcționează?
Trei pași simpli
1
Alege un doctor
Poți să cauți doctorii după specialitatea medicală și să vezi profilele acestora.
Folosește opțiunea - Nu cunoști specialitatea? - dacă nu ești sigur de ce specialitate ai nevoie.
2
Scrie întrebarea
Odată ce ai ales doctorul, apeși pe butonul "Scrie întrebare" din profilul acestuia și scrii întrebarea medicală.
Poți să alegi extra opțiuni care îți permit să extinzi lungimea întrebării, să atașezi imagini, și să ai prioritate în coada de întrebări.
3
Plătește și obține un răspuns
Odată ce ai plătit întrebarea, aceasta se trimite doctorului și vei primi un răspuns text.
| Tarife | |
|---|---|
| Prima întrebare | null lei |
| Întrebare suplimentară | null lei |
| Extra opțiuni | de la 10 lei |
| Conversația se închide după 7 zile de la ultima întrebare. | |
| Timp de răspuns | |
|---|---|
| Timp de răspuns | Nou |
| Asistență clienți | ||
|---|---|---|
| clienti@medic.chat | program extins | |
| Telefon | +40 (0) 720 899 599 | program luni-vineri 11:00-16:00 |
| Te rugăm să NU trimiți întrebări sau informații medicale către echipa de asistență clienți. | ||
Cum funcționează?
Trei pași simpli
1
Alege un doctor
Poți să cauți doctorii după specialitatea medicală și să vezi profilele acestora.
Folosește opțiunea - Nu cunoști specialitatea? - dacă nu ești sigur de ce specialitate ai nevoie.
2
Scrie întrebarea sau programează o consultație video
Alege dintre o conversație de tip text sau o consultație video și completează detaliile.
3
Plătește
Odată ce ai finalizat plata, detaliile date vor fi transmise către doctor.
Vei primi un răspuns în cazul consultului de tip text sau vei putea intra în consultația video la ora programată în cazul în care ai ales acest tip de consult.
| Tarife | |
|---|---|
Consult text Formulează problema ta într-un mesaj complet și bine structurat, incluzând toate detaliile și informațiile esențiale. Folosește un limbaj clar și concis și adresează întrebări punctuale. | null lei |
Consult video Programează un apel video cu doctorul ales de tine, asigurându-te că dispui de un dispozitiv cu cameră și microfon în momentul apelului. La final, vei primi un rezumat al consultului. | null lei |
Mesaj text suplimentar Pune o întrebare suplimentară doctorului după răspunsul inițial sau după consultul video. Ai la dispoziție 7 zile pentru a reveni cu întrebări, direct în platformă. | null lei |
Extra opțiuni Poți extinde limita unui consult text standard cu 1000 de caractere, poți adăuga imagini cu afecțiuni, analize sau imagistică medicală și poți prioritiza întrebarea ta pentru un timp de răspuns mai bun. | de la 10 lei |
| Timp de răspuns (text) și sloturi libere (video) | |
|---|---|
| Timp de răspuns (text) | 10-24 ore (estimat) |
| Asistență clienți | ||
|---|---|---|
| clienti@medic.chat | program extins | |
| Telefon | +40 (0) 720 899 599 | program luni-vineri 11:00-16:00 |
| Te rugăm să NU trimiți întrebări sau informații medicale către echipa de asistență clienți. | ||
Cum funcționează?
Tarif
| Mesaje scrise | |
|---|---|
| Prima întrebare | lei |
| Întrebare suplimentară | lei |
Ajutor
Pentru probleme tehnice în folosirea aplicației, scrie-ne la adresa clienti@medic.chat.
Pentru întrebări legate de sănatate, folosește butonul albastru Scrie întrebare din profilul doctorului.
Bine ai venit pe Medic Chat
Alege un doctor și scrie o întrebare